El Hotel Escuela recertifica su Calidad

çEl cuatro de noviembre, el Hotel Escuela Kolping recibió a una comitiva de auditores de LSQA con la finalidad de renovar la certificación ISO 9001, en su actualizada versión de 2015, que centraliza su foco en la estrategia de gestión, a diferencia de la norma anterior, más focalizada en los procedimientos. 
La auditoría tuvo por objeto evaluar la capacidad del sistema de gestión del cliente en relación a los requisitos legales, reglamentarios y contractuales, evaluar la eficacia de dicho sistema para asegurar el cumplimiento de objetivos y proponer, cuando corresponde, áreas de mejora potencial. Se evaluaron las áreas tanto del Hotel como de la Escuela. 
Una vez concluida la jornada, los evaluadores mostraron su satisfacción por el compromiso de la Institución en relación a la norma, identificando áreas de mejora potenciales y recomendando a instancias superiores la aprobación de la recertificación para el Hotel Escuela Kolping.